در بخش خرده‌فروشی، جنگی بی‌امان میان برندهای زنجیره‌ای در جریان است. شعبه‌های متعلق به یک شرکت مانند ارتشی منظم عمل می‌کنند؛ با برنامه‌های عملیاتی دقیق، نیروهای آموزش‌دیده و در صورت لزوم، نبردی تمام‌عیار بر سر قیمت. در این میان، زنجیره‌های فرانچایز هم مانند چریک‌هایی محلی و انعطاف‌پذیر، چهره‌به‌چهره و منطقه‌به‌منطقه می‌جنگند.